Q: Zijn er vereisten om binnen te mogen in de Speelhal?
A: U bent welkom vanaf 21 jaar. Vooraleer u de toegang krijgt tot de speelhal dient u zich kenbaar te maken met een geldig identiteitsbewijs. Hieronder verstaan we een geldig paspoort, een geldig Belgisch rijbewijs of een geldige Europese identiteitskaart. Vervolgens ontvangt u een spelersbadge die u toegang verleent tot de speelhal.
Q: Waar vind ik een speelhal in de buurt?
A: Onder het knopje vestigingen vindt u de volledige lijst. U kan zoeken op de kaart of in de lijst met namen.
Q: Welke spelen vind ik bij Speelhal?
A: U kan bij ons terecht voor kaart-, teerling- en roulettespelen op toestellen. Dit zijn in ons land overigens de enige erkende spellen. Onder 'spelen' vindt u de lijst met de spelen en een beschrijving
Q: Wat houdt de bezoekersregistratie in?
A: Aan de ontvangstbalie wordt steeds een identiteitsbewijs gevraagd. Eénmalig dient u zich te registreren. Hierbij worden persoonsgegevens zoals naam, adres, geboortedatum en beroep genoteerd. Uiteraard behandelen wij uw gegevens met de nodige discretie en worden deze niet doorgegeven aan derden.
Q: Hoe kan ik betalen om te spelen?
A: U kan zowel met euro’s spelen als met Bancontact. Om het u makkelijk te maken vindt u in elke speelhal een bill-acceptor. Dankzij deze automaat kan u bankbiljetten in voeren en het bedrag meteen op uw spelkaart zetten zonder langs de kassa te moeten passeren.
Q: Ik heb niet genoeg geld op zak of op mijn bankkaart, kan speelhal mij krediet verstrekken?
A: Ter bescherming van de speler wordt nooit krediet toegestaan.
Q: Ik heb gewonnen, hoe krijg ik mijn centen?
A: Uw winst wordt onmiddellijk en met de glimlach ter plaatse uitbetaald. Bovendien zijn deze winsten volkomen belastingvrij.
Q: Kan ik een hapje eten in de speelhal?
A: Eten in de speelhal is onmogelijk, zelf eten meebrengen is verboden.
Q: Woet doet Speelhal om kansspelverslaving tegen te gaan?
A: Voor meer informatie over dit onderwerp zie kansspelverslaving of mail: info@speelhal.net
